金鳳區46個社區服務站即將正式運行

發布時間:2019-12-15

  11月19日上午,金鳳區ж基層政務服務標準化工作培訓班正式開班,來自轄區各鎮︵(街ω道)社區(村)服務站窗口的170余名"工作人員參加培訓?。這也★意味著金鳳區城市街道¤社區管理體制改革進入實質階段,據悉,培訓結щ束后,金鳳區46個社區服務站將正ζ式運行,170余┒名基層服務工作人員到崗上任。

  

  此次培訓時長2天,培訓班邀請了民政局、衛計局、社保局、就業局、殘聯、婦聯、行政審批Ⅵ服務中心的業務骨╬干以及希望公司技術骨干、知行至善教育公司的禮儀老Ё師,針對各鎮(街⊿道)社區便民服務涉及的業務●概況、具體事項的辦理內容、辦理標準、審批流程、審查重點、疑難問題、注意事項及窗口禮儀等…進?行詳細講解。

  據金鳳區委常委、組織部部長馬文陽介紹,金鳳?區在推進城市街道社區管理體制改革中,?一項重要內容就是設立社╥區服務站,建立居民辦事一門式、窗口受理一口式的服務機制,實行坐班值班、周末倒班、預約上門等服務,全面承接社會保障、社會≮救助、社會治安、↙城Θ市管理、勞動就業、醫療衛生、計劃生育、社≈會統計等Ж與居民密切相關的公共服務職能,實現管理無盲點,服務零縫隙。而設立社☆區服務站后,服務崗位工作人員的服務?質量即決█定了改革的成效。如何履◎責、如何處理具體事務?成為社區Ⅴ服務η站工作人員打開工作局面的核心。

 ≈ “此次對基層服務人員的培訓,?是金鳳區推行╢街道社區管理體制改革工作又?一有″力舉措,通過培訓把更多的為民服務‘干貨’滲透到每一位基層服務人員的具體工作中,幫助大家盡快進入角色,明確∫工作職責,熟悉工作程序,掌握工作方法,理清工作思路,提升能力素質,確保社區服務站嚴格按照‘十個一’標★準運行,街道社區管理體℡制改革各項工作穩?步推進,讓百姓享受到改革的實〤惠。”馬文陽告訴記者。

  “網上─━辦事大廳是便民服務的最好平臺,既省錢又省力,但與以前的現場辦理方式不同,需要在網上進行受理和辦結,既要求我們掌握業務內容,又要對網絡知識熟悉,只有不斷地加強學習?,才能發揮街道、社區在城市管理中的基∷礎性作用≠,提高社區管理和服務水平,做好新型社會服務。л”$參加培訓的滿城北街街道民生服務中心主管陳曉斌告訴記者,在他看來↖,居民日常生活遇到困難和問題時,首先想到的就是社區干部,因此作為基層服務人員,要學會為△居民服務,想問∴題、做決策、辦事情要從居民的角度出發,設身處地地為居民解決實際問題。(記者 詹思佳)

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